用户帮助
一、用户注册
目前共有两种方式注册
(1)手机注册
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(2)微信注册
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二、发票
目前仅支持电子发票的开具,详细操作步骤如下:
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开票的金额为余额、支付宝或微信实际付款金额,积分抵扣及优惠券优惠金额不计算在内。
三、售后服务
本平台配置有专业的课程售后群,联系客服-那那获取入群方式,如果您在学习的过程中,课程内容问题需要咨询的,可通过一下方式联系到我们:
①QQ咨询,联系方式如下图所示
![](/upload_file/part/2023-02/ff77f0ff33.png)
②扫描下方二维码
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③微信搜索(微信号:winnerbio002)或拨打电话15818809518(微信同号)
④也可发送邮件至邮箱college@winnerbio.cn
向我们发送有关信息,我们会在工作日内尽快处理的。课程售出不退。如课程宣传与实际不符、课程本身存在质量问题(比如视频不完整、模糊、花屏等等),需要对客户进行退款甚至赔付。
四、余额提现
余额未开具发票时可直接退回剩余额,开了发票的,需要归还发票后再提现。
五,申请成为讲师
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六、课程上传
讲师申请成功后会在头像旁有个标识,这时候确认填写了QQ号码和邮箱后就可以开始上传我们的课程了。
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七、售出课程的收入
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